Pulse

პორტუგალიის ონლაინ ტალღა: ციმციმი ტაფაში?

Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), პორტუგალიის ეროვნული მარეგულირებელი, მუდმივად აფიქსირებს ონლაინ შემოსავლების გაძლიერებულ მაჩვენებლებს. 2020 წლის მეოთხე კვარტალში, სპორტულმა ფსონებს გადაუსწრო კაზინოს თამაშები და გახდა ლიცენზირებული ოპერატორების შემოსავლის მთავარი წყარო, ხოლო ონლაინ კაზინოს შემოსავალი წინა პერიოდზე 4 პროცენტზე მეტი გაიზარდა.

Catlin Negoita, კომერციული მენეჯერი Kalamba Games-ში, მარია ლუიზა მალფასი, ბიზნესის განვითარების მენეჯერი ESA Gaming-ში და Ivo Doroteia, აღმასრულებელი დირექტორი Sportingtech-ში, განიხილავენ პორტუგალიის ონლაინ ბაზრის ევოლუციას და გახდა თუ არა ის უფრო დიდი ბაზარი, ვიდრე მეზობელ ესპანეთში.

პორტუგალიის ონლაინ ბაზარმა განიცადა ძლიერი ზრდა ბოლო თვეებში, რაც გასაკვირია სხვადასხვა ინდუსტრიის ანალიტიკოსებისთვის. რა არის ამ ფსონების აქტივობის ზრდის მამოძრავებელი ძალა?

Catlin Negoita, კომერციული მენეჯერი Kalamba Games-ში: ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში პორტუგალიის ბაზარმა ჯანსაღი განვითარება განიცადა. მიუხედავად იმისა, რომ სპორტულ ფსონებს მოწმენი აქვთ მოცულობის ყველაზე მაღალი ზრდა, შემოსავალმა ჯამში 64.1 მილიონი ევრო შეადგინა 4 წლის მეოთხე კვარტალში, კაზინოს ვერტიკალმა მჭიდროდ მიჰყვა და მიაღწია მთლიან შემოსავალს 2020 მილიონ ევროს იმავე პერიოდში. ეს მართლაც საოცარი ზრდაა 49.1 წლის იმავე პერიოდთან შედარებით და თუ ყურადღებით დავაკვირდებით იმ ელემენტებს, რომლებიც ხელს უწყობდნენ ამ წარმატებას, არსებობს რამდენიმე ძირითადი ფაქტორი.

პირველ რიგში, Covid-19-ის ზომებმა ხელი შეუწყო ხმელეთზე დაფუძნებული მოთამაშეების ონლაინ გარემოში გადაქცევის დაჩქარებას. მეორეც, პორტუგალიამ შეცვალა თავისი ფისკალური პოლიტიკა 2020 წელს, მოხსნა გადასახადის მაღალი განაკვეთები ფსონებისა და თამაშებისთვის. დაბოლოს, ახლა აშკარაა, რომ ბაზარმა მიიპყრო ინდუსტრიის უმაღლესი დონის მოთამაშეების ყურადღება, რაც მას უფრო კონკურენტუნარიან და მიმზიდველს ხდის.

ივო დოროტეია, Sportingtech-ის აღმასრულებელი დირექტორი: არ ვარ დარწმუნებული, რომ ეს სიურპრიზი იყო, სიმართლე გითხრათ. მე ვფიქრობ, რომ ორივე დაპროექტებული იყო მოსალოდნელი. 2015 წელს პორტუგალიის რეგულირების წინ, ქვეყანას ჰქონდა ძალიან ძლიერი სახმელეთო ინდუსტრია, ბინგოს, ლატარიის და აგურის და ნაღმტყორცნების კაზინოებით, ყველა ჯანსაღი ნომრებით და ხელსაყრელი სავაჭრო პირობებით სარგებლობდა. ერთი თამაში, "რასპადინია", 1,718 წელს 2019 მილიონი ევრო ღირდა, რაც იმას ნიშნავს, რომ პორტუგალიელი მხოლოდ ამ თამაშზე დღეში საშუალოდ 4.7 მილიონ ევროს ხარჯავდა.

ის, რაც ონლაინ რეგულაციით იყო მოწოდებული, იყო კიდევ ერთი არხი, რომლითაც მომხმარებლებს შეეძლოთ სარგებლობდნენ გართობის ამ ფორმით და ამან დაინახა შთამბეჭდავი ზრდა პანდემიის მიუხედავად. ეროვნული მარეგულირებლის Serviço Regulação e Inspeção de Jogos do Turismo de Portugal (SRIJ) მიერ გამოქვეყნებული მაჩვენებლები აჩვენებს, რომ მთლიანი ონლაინ შემოსავალი სამი თვის განმავლობაში 31 წლის 2020 დეკემბრამდე 74.7 პროცენტით გაიზარდა 64.8 მილიონი ევროდან 4 წლის მეოთხე კვარტალში.

რაც შეიძლება გასაკვირია, არის სპორტული ფსონების ფენომენალური ზრდა იმ პერიოდში, ფეხზე დაწყებული. ეს რიცხვები განსაკუთრებით შთამბეჭდავია და ეს ალბათ უკვე პორტუგალიის ნომერ პირველი სათამაშო საქმიანობაა. მაგრამ, კიდევ ერთხელ, შესაძლოა ეს არც ისე გასაკვირია, თუ რამდენად პოპულარულია სპორტი პორტუგალიელებში. უბრალოდ, მათ ახლა შეუძლიათ მასში ფსონის დადება.

მარია ლუიზა მალფასი, ბიზნესის განვითარების მენეჯერი ESA Gaming-ში: პორტუგალია ჯერ კიდევ შედარებით ახალგაზრდა ბაზარია და რამდენიმე მიზეზის გამო, ზრდა შენელდა მას შემდეგ, რაც 2015 წელს ონლაინ თამაშები დარეგულირდა. ერთ-ერთი არის სადამსჯელო ბრუნვის გადასახადი სპორტული ფსონების ოპერატორებისთვის, რომელიც გასულ წელს 16-დან რვა პროცენტამდე შემცირდა.

შედეგად, მეტი ოპერატორი შემოვიდა ბაზარზე, რამაც ხელი შეუწყო ბოლო ზრდას. პანდემიამ ასევე ითამაშა იმაში, რომ ადამიანები ბუნებრივად მიმართავდნენ ონლაინ აქტივობებს სახლში ყოფნისას. რამდენადაც ბაზარი აგრძელებს ზრდას, ლიცენზირებული ოპერატორები ასევე სწავლობენ მეტს ადგილობრივი მოთამაშის დემოგრაფიის შესახებ და შეუძლიათ უზრუნველყონ, რომ ისინი სწორად მიზნად ისახავს პროდუქტის შეთავაზებას, მარკეტინგის, ბონუს შეთავაზებებს და ა.შ.

არის თუ არა ეს კიდევ ერთი მაგალითი იმისა, თუ როგორ იმოქმედა Covid-19-მა ფსონების ქცევაზე და ციმციმზე, თუ კიდევ რაღაცის მაჩვენებელია?

მარია: ონლაინ კაზინოს თამაშებმა პორტუგალიაში მიიღო ბიძგი Covid-ის პანდემიისგან, რადგან სპორტით შეშლილ აუდიტორიას დიდი ხნის განმავლობაში არ ჰქონდა რაიმე ღონისძიება, რომელზეც ფსონი უნდა დადოთ. ჩვენ ალბათ დავინახავთ ნორმალურად დაბრუნებას აგვისტოდან ან სექტემბრიდან, სპორტის უმეტესობა ახლა ისევ ამუშავდება. თუმცა, ბევრს მოეწონება პისტოს გარეთ ხეტიალი და ახალი ვერტიკალების შესწავლა, რომლებიც მათთვის ახალი იყო და შესაძლოა კვლავ მოისურვონ ბიუჯეტის ნაწილის ფსონების დადება სხვა სფეროებში ან ონლაინში და არა საცალო ვაჭრობაში.

ივო: მე ვფიქრობ, რომ ეს სრულიად მდგრადია. თუ გადავხედავთ ხმელეთზე დაფუძნებული ინდუსტრიის ანგარიშებს და უახლეს ისტორიას, ეს მდგრადია ათწლეულების განმავლობაში. არ არსებობს მიზეზი, თუ რატომ იქნებოდა ონლაინ განსხვავებული. კოვიდ-19-მა უდავოდ იმოქმედა ინდუსტრიაზე, მაგრამ ეს ისე არ იგრძნობა პორტუგალიაში, ონლაინ სიამოვნებით სარგებლობდა, რადგან ადგილებზე შესვლა შეიზღუდა და სახმელეთო შემოსავლები შეფერხდა.

მომხმარებლები ბუნებრივად ეძებდნენ ახალ ვარიანტებს და ონლაინ დღეს აფიქსირებენ შთამბეჭდავ ციფრებს. მარეგულირებლის ოფიციალური მონაცემები ხაზს უსვამს მდგრად ზრდას ორივე ვერტიკალზე, სპორტული ფსონებიდან შემოსავალი 89.6 პროცენტით გაიზარდა 64.1 მილიონ ევრომდე, მოთამაშეებმა სულ 345.6 მილიონი ევრო დადეს სპორტზე, ყველაზე მეტი ფეხბურთი. პოპულარული სპორტი ფსონების დასადებად, რომელიც კვარტალში განთავსებული ფსონების 86.7 პროცენტს შეადგენს.

ონლაინ კაზინოს შემოსავალმა მიაღწია 49.1 მილიონ ევროს მეოთხე კვარტალში, რაც 4 პროცენტით გაიზარდა 57.9 წლის ანალოგიურ პერიოდთან შედარებით და ბაზრის ამ სეგმენტის ზრდის მეორე კვარტალში. სამომხმარებლო ხარჯები ამ ბაზარზე 2019 პროცენტით გაიზარდა და 70 მილიარდ ევროს მიაღწია.

ბევრს ესიამოვნა პროცესი და სურს დარჩეს. იმის გათვალისწინებით, რომ ყველაზე რთული ჩვენს ინდუსტრიაში შეძენაა, იმ ონლაინ ოპერატორებმა, რომლებმაც ისარგებლეს, თითქმის რა თქმა უნდა, გაუმკლავდნენ მძიმე ეზოებს. მას შემდეგ, რაც მომხმარებლები დაცულები იქნებიან, უფრო კომფორტული იქნება მათთვის თამაში საკუთარ მოწყობილობებზე საკუთარ სახლებში. მათ არ სჭირდებათ Covid-ის ან სხვა რამის გამოვლენა საცალო ვაჭრობის გამოყენებით.

მე ვერ ვხედავ, რომ მალე შეიცვლება, ახლა გამოწვევა ეკისრება ოპერატორებს, რომლებმაც უნდა გამოიყენონ ბაზარზე არსებული საუკეთესო ინსტრუმენტები და პრაქტიკა, რათა შეინარჩუნონ ეს ახალი მომხმარებლები და მოემსახურონ პასუხისმგებელ თამაშებს, ხოლო გაზარდონ და გააძლიერონ თავიანთი ოპერაციები. ეს არის ის, სადაც Quantum-ს შეუძლია დაეხმაროს და გაამარტივოს რეგულირებადი ბაზრების გამოწვევები, რაც უფრო მარტივი და გამჭვირვალე გახდება ოპერატორებისთვის, მომხმარებლებისთვის და მარეგულირებლისთვის.

კეტლინი: Covid-19 უდავოდ იმოქმედა ფსონების ქცევაზე, როგორც ეს მოხდა გლობალურ ბაზრებზე, მაგრამ როგორც ზემოთ ავღნიშნეთ, სხვა საკვანძო ფაქტორებმაც მოახდინეს გავლენა ამ ზრდაზე და მისცა მას მდგრადობა - არა მხოლოდ პანდემიის გამოძახილების საკითხი, რომელიც საბოლოოდ ჩაქრება.

Regulus Partners-ის თანახმად, პორტუგალიის შემოსავალი ახლა თითქმის ორჯერ აღემატება ესპანეთს ერთ სულ მოსახლეზე. გახდა ის უფრო დიდი ბაზარი, ვიდრე მეზობელი?

კეტლინი: ამ ეტაპზე, ციფრები ნამდვილად აჩვენებს, რომ პორტუგალია უფრო დიდი ბაზარია, ვიდრე ესპანეთი ერთ სულ მოსახლეზე, მაგრამ ესპანეთის საერთო ზომისა და მასშტაბის გათვალისწინებით, დიდი ადგილია ესპანეთში მომავალი ზრდისთვის, რადგან ბაზარი აგრძელებს ზრდას.

ივო: პორტუგალია ყოველთვის ძალიან მნიშვნელოვანი იქნება ჩემთვის და როგორც კომპანიისთვის. მე უკვე დიდი ხანია ვმუშაობ ბაზარზე, არაერთ კომპანიაში და მარეგულირებლის კონსულტანტად. ბაზრის განვითარებამ უზრუნველყო, რომ Sportingtech ახლა გაცილებით მეტ შესაძლებლობებს მიიღებს.

ჩვენ გვაქვს რამდენიმე ძალიან საინტერესო გარიგება მილსადენში საერთაშორისო ცნობილ ოპერატორებთან, რომლებიც აპირებენ შესვლას, მაგალითად, პორტუგალიაში. მე არ ვიტყოდი, რომ ბაზარი ესპანეთზე დიდია; განსხვავებულია. ესპანეთში გაცილებით დიდი მოსახლეობაა, რაც ბუნებრივად მოქმედებს ბაზრის ზომაზე. თუმცა მნიშვნელოვანია, რომ პორტუგალიას აქვს გაცილებით ნაკლები შეზღუდვები რეკლამაზე, რაც ხელსაყრელია ოპერატორებისთვის.

ეს ყველაფერი იმაზეა, თუ როგორ აყენებენ ისინი თავიანთ ბრენდებს. ესპანეთი ძალიან სტაბილური და კარგად რეგულირებული ქვეყანაა, ამიტომ ორივე ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. მაგრამ, შესაძლოა, მიკერძოებულობით, მე განსაკუთრებით აღფრთოვანებული ვარ პორტუგალიის გაზრდის პოტენციალით.

მარია: ესპანეთი უფრო დიდი და მომწიფებული ბაზარია, ვიდრე პორტუგალია და მე ველი, რომ ის გააგრძელებს უფრო მცირე მეზობელს. ესპანეთის ბაზარმა ბოლო ვარდნა განიცადა ქვეყანაში სარეკლამო შეზღუდვებისა და უფრო მკაცრი პასუხისმგებლობის სათამაშო პოლიტიკის გამო, რომელიც დაინერგა ქვეყანაში.

ყველა რეგულირებულ ბაზარზე ოპერატორები და მომწოდებლები მზად უნდა იყვნენ წესების შესაცვლელად და მოქნილი უნდა იყვნენ ახალ გარემოებებთან ადაპტაციაში. მე ველოდები, რომ ეს ასე იქნება ესპანეთში და ბაზარი კვლავ დასტაბილურდება, როგორც კი მტვერი დადგება.

2020 წელს პორტუგალიამ გააუქმა გადასახადის მაღალი განაკვეთები ფსონებისა და თამაშებისთვის. დარჩება თუ არა ეს ასე გრძელვადიან პერსპექტივაში?

კეტლინი: მე ვფიქრობ, რომ გადასახადების განაკვეთები იგივე დარჩება. ბაზარს სჭირდება პროგნოზირებადობა და სტაბილურობა და რაც ჩვენ ვნახეთ არის ის, რომ მიმდინარე ფისკალური ზომები კარგად ერგება ბაზარს და დიდწილად მიღებულია, ასე რომ, ის მუშაობს და არ არსებობს ამის შესაცვლელი მიზეზი.

ასევე დიდი მნიშვნელობა ენიჭება პასუხისმგებელ აზარტულ თამაშებს, რაც კარგია ქვეყანაში ინდუსტრიის რეპუტაციისა და იმიჯისთვის. საოპერაციო ზოგადი პირობებიც ხელსაყრელია, კომპანიებისთვის ხელმისაწვდომია მარკეტინგის ვარიანტები რეკლამის თვალსაზრისით. ბაზარი ამჟამად ძალიან დაბალანსებულია და ინდუსტრიისთვის, იმედი გვაქვს, რომ ეს ასე დარჩება.

რა არის გასაღები პორტუგალიის შიდა ფსონების აუდიტორიის მოსაპოვებლად?

მარია: პორტუგალიურ ბაზარზე აზარტული თამაშების ყველაზე პოპულარული ფორმაა სპორტული ფსონები და განსაკუთრებით ფეხბურთი. რაც შეეხება კაზინოს თამაშებს, საუკეთესო შედეგიანი შინაარსია კლასიკური სლოტები და ტრადიციული თამაშები, როგორიცაა რულეტკა და ბლექჯეკი.

როგორც ნებისმიერ ბაზარზე, სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია იცოდეთ თქვენი მომხმარებელი და მომწოდებელი, რომელსაც შეუძლია დაიპყროს ადგილობრივი პრეფერენციები და მიაწოდოს პროდუქტები, რომლებიც ასახავს ამას, იქნება გამარჯვებული. ESA Gaming-ის EasySwipe პორტფოლიო იდეალურია პორტუგალიის ბაზრისთვის.

კონტენტი შემუშავებულია სპორტულ წიგნებში შეუფერხებლად ინტეგრირებისთვის, რათა მოთამაშეებს შესთავაზოს საუკეთესო ხარისხის კაზინო თამაშები სპორტული ფსონების პორტფოლიოს შეფერხების გარეშე და მოაქვს რაღაც მართლაც უნიკალური ხალხმრავალ ბაზარზე.

თუ სპორტული ფსონები ყველაზე პოპულარული პროდუქტია ქვეყანაში, მაშინ რატომ უნდა წაართვათ მომხმარებლები სპორტულ წიგნს, როდესაც მათ შეიძლება შესთავაზონ ალტერნატივა მასში? რატომ შემოგთავაზებთ უამრავ სლოტ თამაშს რთულად გასაგები ფუნქციებითა და რთული გადასახადების ცხრილებით, თუ სპორტული ფსონები სწორედ ამიტომ მოვიდა თქვენს საიტზე.

კეტლინი: ბაზრის აუდიტორიის მოზიდვის საუკეთესო გზა არის პროდუქტების მიწოდება, რომლებიც მიმართავს ქვეყნის კულტურას და ფსონების ჩვევებს. Kalamba Games ცდილობს მიაწოდოს ბაზრებს, რომლებშიც ჩვენ ვცხოვრობთ, შესაბამისი შინაარსით, რომელიც ითვალისწინებს ადგილობრივი მოთამაშეების პრეფერენციებს და პორტუგალია ამ მხრივ არაფრით განსხვავდება.

პორტუგალიის ონლაინ თამაშების ინდუსტრიას უკეთ ემსახურება ოპერატორების უფრო ფართო სპექტრი, მათ შორის Betano, 888 Betway და SkillOnNet, არის თუ არა შავ ბაზარზე აღორძინების შესაძლებლობა უმნიშვნელო?

კეტლინი: ამჟამინდელი რეგულაციები ადასტურებს, რომ პორტუგალიის რეგულირებად ბაზარს შეუძლია მდგრადი ზრდა, ხოლო მოთამაშეთა საჭიროებებზე ზრუნვა. თუ არსებული რეგულაციები დარჩება ნათელი და პროგნოზირებადი, თამამად შეიძლება ითქვას, რომ შავი ბაზრის აღორძინება არ არის ის, რაც მალე მოხდება.

ეს არის დაბალანსებული, გონივრული და საღი აზრის მქონე მარეგულირებელი ჩარჩოს გამოყენება, რომელიც მუშაობს ყველა დაინტერესებული მხარისთვის. ალტერნატივა არის შავი ბაზარი, რომელიც არსებობდა წინასწარ კანონმდებლობაში და რომელიც არ მოაქვს სარგებელს ინდუსტრიას, მთავრობას ან მოთამაშეს.

მოცურების მასშტაბით, რამდენად თვალსაჩინოა პორტუგალიის ბაზარი თქვენი ოპერაციების წინსვლისთვის? შეიცვალა თუ არა ეს პოზიცია დაფიქსირებული ციფრების გათვალისწინებით?

მარია: ჩვენ მხოლოდ პორტუგალიაში შედგა ჩვენი დებიუტი და მომდევნო რამდენიმე თვეს გავატარებთ ჩვენი კონტენტის მუშაობის ანალიზს და საჭიროების შემთხვევაში მის შემდგომ ლოკალიზაციას. ბოლოდროინდელმა ზრდამ მხოლოდ გააძლიერა ჩვენი შეხედულება, რომ ბაზარზე დიდი პოტენციალი არსებობს და გვჯერა, რომ ის მნიშვნელოვან როლს შეასრულებს ჩვენი ბიზნესის მომავალში.

კეტლინი: ჩვენ ყოველთვის ვცდილობთ უზრუნველვყოთ ჩვენი შინაარსის სერტიფიცირება იმ ბაზრებზე, რომლებსაც აქვთ შესაბამისი აუდიტორია. პორტუგალია ჩვენს რადარშია მას შემდეგ, რაც გაირკვა, რომ რეგულაცია გარდაუვალი იყო, რადგან დარწმუნებულები ვართ, რომ ჩვენი პორტფელი შეესაბამება იქაურ ბაზარს.

ჩვენ ყოველთვის ვაკვირდებით და ვაფასებთ ჩვენს საქმიანობასა და ძალისხმევას ნებისმიერ ბაზარზე, სადაც ჩვენ ვცხოვრობთ, რათა უზრუნველვყოთ, რომ მაქსიმუმს ვიღებთ მათგან და ასე გავაგრძელებთ ფუნქციონირებას პორტუგალიაში. ეს არის აყვავებული რეგიონი და თუ ასე გაგრძელდება, ეს აუცილებლად შედის ჩვენს სამომავლო გეგმებში.