Pulse
Casino Blankenberge: თანამშრომლობა და სოლიდარობა
By უილიამ - 10 წლის 2022 თებერვალი
თანამშრომლობა საკვანძოა ევროპული კაზინოს ინდუსტრიის მრავალი გამოწვევის მოსაგვარებლად, როგორც ხმელეთზე, ასევე ონლაინში. G3 ესაუბრება დომინიკ (დომი) დე უაილდს, აღმასრულებელ დირექტორს კაზინო ბლანკენბერგებელგიის სათამაშო ასოციაციის მდივანი და ევროპის კაზინო ასოციაციის უახლესი საბჭოს წევრი, ხმელეთზე და ონლაინ თამაშების მომავლისა და ევროპაში არალეგალური ოპერატორების მიერ წარმოდგენილ გამოწვევებზე.
რატომ გახდით ECA-ს წევრი?
კაზინოს ინდუსტრიაში შესვლამდე ვმუშაობდი PwC-თან ბელგიაში. მაქვს იურიდიული გამოცდილება და ასევე მაქვს კვალიფიკაცია, როგორც დამფუძნებელი ბუღალტერი. ამ როლში მე ჩავატარე რანკ ჯგუფის მიერ ბელგიაში კაზინოს ოპერაციების სათანადო დილიგინგი. მე შემდგომში შევუერთდი რანკს, როგორც ფინანსური მენეჯერი მათი ბელგიური ოპერაციებისთვის.
ჩემი წინამორბედი ზე კაზინო ბლანკენბერგე ეკავა ბელგიის კაზინოს ფედერაციის მდივნის თანამდებობა, რომელიც იყო ECF, ევროპის კაზინო ფორუმის წევრი. მე მას შევუერთდი და ვმონაწილეობდი ECF-ის შეხვედრებში, სანამ ასოციაცია საბოლოოდ გახდებოდა ევროპის კაზინოს ასოციაცია. როდესაც ჩემი წინამორბედი წავიდა, მე ავიღე ბიზნესის მმართველი დირექტორი, ბელგიის კაზინოს ფედერაციის მდივანი და გავაგრძელე ECA-ს წევრი.
როგორც ახლად დანიშნული საბჭოს წევრი, რა არის თქვენი უფლებამოსილება ECA-ს ფარგლებში და რამდენად გაქვთ ჩართული ასოციაციასთან?
ECA-ს წევრები წელიწადში ორ შეხვედრას ესწრებიან; პირველი ICE შოუში გამართულ აქციონერთა გენერალურ კრებაზე, ხოლო მეორე არის საზაფხულო შეხვედრა, რომელიც ახლა გახდა ECA ინდუსტრიის ფორუმი. კონტრასტი წევრიდან გამგეობის წევრამდე ისაა, რომ მე ახლა უფრო მეტად ვარ ჩართული ასოციაციაში. ჩვენ ამჟამად ვმუშაობთ სტრატეგიულ დოკუმენტზე, რომელიც შესთავაზებენ ჩვენს აქციონერებს ICE შეხვედრაზე. მეტი ჩართულობაა სტრატეგიულ დისკუსიებში, დაგეგმვაში, სამუშაო ჯგუფებში და ა.შ.
ახლახან Casino Blankenberge შეიძინა ონლაინ თამაშების ჯგუფმა Kindred/ Unibet-მა. მე ნამდვილად დარწმუნებული ვარ, რომ სახმელეთო და ონლაინ კაზინოებს უფრო მეტი აქვთ საერთო, ვიდრე განსხვავებები, განსაკუთრებით არალეგალური აზარტული თამაშების სფეროში და ბანკებთან და ფინანსურ ინსტიტუტებთან. თუ მე შემიძლია ვითამაშო როლი ამ ორი მხარის დაკავშირებაში ECA-ს ფარგლებში, მაშინ მოხარული ვარ ამის გაკეთება.
რამდენად მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ECA ევროპაში კაზინოების პოზიტიური საქმიანობის ხელშეწყობაში?
ECA-ს როლი ძნელად შეიძლება გადაჭარბებული იყოს. ერთობლივად, ECA წარმოადგენს 900 კაზინოს 70 000-ზე მეტი თანამშრომელით 28 ქვეყანაში. ასოციაცია წარმოადგენს როგორც კერძო საკუთრებაში არსებულ კაზინოებს, ასევე სახელმწიფო საკუთრებაში არსებულ კაზინოებს, რომლებსაც, განსაზღვრებით, აქვთ უფრო დიდი გავლენა და უფრო დიდი გავლენა ეროვნულ და პოლიტიკურ დონეზე. ECA არის ევროპული კაზინოების ხმა.
ECA-ს ძალიან სასარგებლო პრაქტიკა არის წევრების გამოკითხვა რეგიონული და ადგილობრივი საკითხების ხაზგასასმელად, რომლებიც გავლენას ახდენს ინდუსტრიაზე. ECA ასევე მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ინდუსტრიის მაღალი პროფილის შენარჩუნებაში და მისი ინტერესებისა და რეპუტაციის დაცვაში. ასოციაცია ასევე ყურადღებით აკვირდება ევროპულ კანონმდებლობას და მის გავლენას ინდუსტრიაზე.
მეტი რა შეუძლია და რა უნდა გააკეთოს ECA-მ თქვენი აზრით?
ECA-ს ბოლო შეხვედრაზე მე მხარს ვუჭერდი უფრო პროაქტიულ მიდგომას უკანონო სათამაშო ბიზნესის მიმართ. რა თქმა უნდა, აშკარა არ არის, რომ ECA-მ პირდაპირ მიმართოს ამ საკითხს, მაგრამ ჩვენ უნდა განვახორციელოთ ზეწოლა მარეგულირებლებზე, რათა ადგილობრივად იმოქმედონ და დევნა განახორციელონ ეროვნული კაზინოს ასოციაციების მეშვეობით.
ეს უნდა იყოს ECA-ს ერთ-ერთი მთავარი ფოკუსის სფერო, რათა გამოიკვლიოს ყველა არსებული სამართლებრივი საშუალება უკანონო ოპერაციების დასაძლევად. ჩვენ უნდა დავიცვათ ლეგალური, რეგულირებადი ოპერატორების ინტერესები. ECA-ს დღის წესრიგი შესაბამისობის, GDPR და პასუხისმგებელი თამაშების კუთხით დასაფასებელია, მაგრამ საჭიროა უფრო მტკიცე მიდგომა არალეგალურ ბაზრებზე, ასევე უფრო დიდი მარეგულირებელი გავლენით.
რა არის უნივერსალური საკითხები, რომლებიც ეწინააღმდეგება ECA-ს ყველა წევრს?
საერთო უნივერსალური საკითხია მომგებიანი ხმელეთზე დაფუძნებული კაზინოს ინდუსტრიის უზრუნველყოფა მუდმივად და სწრაფად ცვალებად სათამაშო ლანდშაფტში და მზარდი დიგიტალიზაცია. ამიტომ, ჩვენ უნდა გავხსნათ სტრატეგიული ალიანსები ინდუსტრიის სხვა მოთამაშეებთან, რათა გავაძლიეროთ ჩვენი ფინანსური მდგომარეობა და მივიღოთ წვდომა ახალ ბაზრებზე და ახალ ბიზნესებზე. ჩვენ ასევე უნდა გავუმკლავდეთ ზერეგულაციას და შევქმნათ თანაბარი სათამაშო მოედანი სხვადასხვა სათამაშო მსახიობებს შორის.
არის თუ არა ბელგიის ონლაინ/ხმელეთზე დაფუძნებული ჰიბრიდული მოდელი სწორი გზა ორივე გარემოს ურთიერთდაკავშირებისთვის?
ბელგიაში ონლაინ ინდუსტრია დაკავშირებულია A-კლასის ლიცენზირებული მიწისზე დაფუძნებული კაზინოს ფუნქციონირებასთან. შედეგად, ბელგიამ მიიღო დიდი ინტერესი და თვალსაჩინოება საერთაშორისო დონეზე ამ გადაწყვეტილებით და ეს საფუძველი დაედო სხვა ქვეყნებს მსგავსი სისტემის დანერგვას.
უნდა ითქვას, რომ ბელგიის სახმელეთო კაზინოს ოპერაციებს აქვთ მაღალი ფასიანი ბაზა, რაც ართულებს მომგებიანობისა და ფინანსური დამოუკიდებლობის შენარჩუნებას. სათამაშო გადასახადის განაკვეთები მერყეობს GGR-ის 30-დან 50 პროცენტამდე და ბელგიური კაზინოები უხდიან უხვად შეღავათებს და შენატანების საფასურს ხელისუფლებას.
ასე რომ, ბელგიური კაზინოებისთვის ონლაინ არის სამაშველო საშუალება. ინტერნეტის გარეშე ბელგიაში ბევრი სახმელეთო კაზინო არ დარჩებოდა და პირიქით, ონლაინ შეიძლება არსებობდეს მხოლოდ A-ლიცენზირებულ ხმელეთზე დაფუძნებულ კაზინოსთან ერთად. ეს სიმბიოტური ურთიერთობაა - ერთი მეორის გარეშე ვერ იარსებებს.
უნდა გახსნას თუ არა ECA-მ თავისი წევრობა ონლაინ კაზინოს ოპერატორებისთვის?
როგორც უკვე აღვნიშნეთ, მე მჯერა, რომ ECA-ს მთავარი მიზანი უნდა იყოს მიძღვნილი მიწისზე დაფუძნებული კაზინოების საკითხების მოგვარებაზე და ამ მიზნის მისაღწევად, უნდა განიხილებოდეს სტრატეგიული ალიანსები ინდუსტრიის სხვა მოთამაშეებთან.
დრო, როდესაც ონლაინ თამაშების ბიზნესი აღიქმებოდა ხმელეთზე დაფუძნებული ოპერაციების აშკარა მტრად, ახლა უკვე ისტორიაა. მტრები ახლა უკანონო ოპერატორები არიან.
ჩვენ ვართ დამატებითი ბიზნესი, სადაც სახმელეთო კაზინოების 60-70 პროცენტი ახლა გვთავაზობს ონლაინ თამაშებს, ან საკუთარი საკუთრების ბრენდების მეშვეობით, ან ონლაინ ჯგუფთან თანამშრომლობით. მიუხედავად იმისა, რომ ვაღიარებ, რომ ბიზნესი განსხვავებულია, ვიმეორებ, რომ ჩვენ უნდა გავამახვილოთ ყურადღება საერთო მიზნებზე და ერთად ვიმუშაოთ გადაწყვეტილებების მოსაძებნად.
პრინციპში, ჩვენ უნდა შევინარჩუნოთ, რომ ჩვენ ვართ სახმელეთო კაზინოების ორგანიზაცია. ონლაინ კომპანიებს აქვთ საკუთარი ასოციაციები. ორივე ასოციაციამ უნდა ითანამშრომლოს.
გაანადგურა თუ არა Covid-მა CapEx იმდენად, რამდენადაც ევროპული კაზინოები ახლა გლობალური ინდუსტრიის ღარიბი ბიძაშვილები არიან?
2020 წელს რვა თვით დაკეტილი ვიყავით, მაგრამ რაც ნამდვილად გაგვიკვირდა, იყო ხალხის რაოდენობა, რომელიც დაბრუნდა, როდესაც ჩვენ ხელახლა გავხსენით. ჩვენ არ დავბრუნდით Covid-ის წინა დონემდე, განსაკუთრებით მაგიდის თამაშების მხრივ. თუმცა, სლოტები და ელექტრონული თამაშების შემოსავალი მაშინვე გაიზარდა. როგორც ვთქვი, ვფიქრობ, რომ Covid-ის მეოთხე ტალღის გარშემო ბევრი ნერვიულობაა, რადგან მრავალჯერადი ტალღების გადარჩენა მუდმივ გაურკვევლობას ქმნის.
Capex დამოკიდებულია ინვესტორის სამომავლო მოლოდინებზე. ძნელი სათქმელია, რა მოხდება შემდეგ პანდემიასთან დაკავშირებით, რადგან ჩვენ ვსროლავთ მოძრავ სამიზნეს. თუმცა, ჩვენ განვაახლეთ კაზინო ჩაკეტვის პერიოდში და მივესალმებით კლიენტებს განახლებულ გარემოში.
ICE-ს სავაჭრო სია უდავოდ შეიცვალა და განვითარდა. სლოტები გახდა ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტი ჩვენს კაზინოში. 2004 წელს, როდესაც ბელგიის კაზინოებში სლოტები შევიდა, მანქანებმა მაშინვე მიიღეს შემოსავლის 30-დან 40 პროცენტამდე.
დღეს ეს არის 70 პროცენტი მაგიდის თამაშების 30 პროცენტით – გარდა კაზინო ბრიუსელისა, სადაც მაგიდის თამაშები კვლავაც ძალიან მნიშვნელოვანია. ასე რომ, ჩვენ პირველ რიგში შევხედავთ ახალ სლოტ ტექნოლოგიას ICE შოუზე ამ წლის ბოლოს.
ჩვენ ასევე შევცვლით კაზინოს რეგისტრაციის ახალ სისტემას, რადგან ჩვენი ამჟამინდელი გადაწყვეტა თავისი ბუნებრივი სიცოცხლის დასასრულს უახლოვდება. ჩვენ დაგვჭირდება ახალი, ლოკალიზებული გადაწყვეტის მიღება, რადგან სისტემა კონკრეტულად უნდა მოერგოს ბელგიის რეგულაციების მოთხოვნებს.
მიიღო თუ არა ტრადიციულმა ხმელეთზე დაფუძნებულმა მოთამაშემ და ჩართო ონლაინ თამაშის ჩვევებში პანდემიის დროს?
ეს იყო გარდაუვალობა, რომელიც დააჩქარა Covid-მა. ის მუშაობდა, როგორც კატალიზატორი, რათა დააჩქაროს ონლაინ თამაში ხმელეთზე დაფუძნებული მოთამაშეების მიერ. პრინციპში, მე ვარ ხმელეთზე დაფუძნებული კაზინოს მმართველი დირექტორი და არა ონლაინ კაზინოს.
მე მინდა, რომ მოთამაშეებმა მოინახულონ ჩემი მდებარეობა, თუმცა, თუ ისინი აპირებენ ონლაინ თამაშს, ჩვენ მათ ვუხელმძღვანელებთ Unibet-ში. ანალოგიურად, თუ Kindred-ს (Unibet) სურს დააჯილდოოს თავისი ონლაინ მოთამაშეები ოფლაინ გამოცდილებით, ისინი გაგზავნიან მათ Casino Blankenberge-ში.
რამდენად პოზიტიური ხართ ამჟამად ევროპის კაზინოების მომავალთან დაკავშირებით?
ჩვენ ვნახეთ ბიზნესის მნიშვნელოვანი აღდგენა პირველი და მეორე ჩაკეტვის შემდეგ, თუმცა მეოთხე კორონა ტალღა და ენერგეტიკული ფასების ზრდა და ინფლაცია ახლა ყველაზე დიდი საფრთხეა ბიზნესისთვის.
ერთი ძალიან დადებითი ასპექტი ის არის, რომ ჩვენ არ შევნიშნეთ ხალხის გადინება, რადგან ბელგიის დასვენების სისტემა გარანტირებული იყო ხელფასის 70 პროცენტით. შედეგად, პანდემიის დროს არცერთი კოლეგა არ დაგვიკარგავს.
Blankenberge Casino-ის მფლობელობაში გადასვლა ონლაინ ოპერატორ Kindred-ის ხელში – არის ეს Covid-ის შედეგი, ძალაუფლების გადატანა ონლაინ თამაშებისკენ თუ ინდუსტრიის ბუნებრივი პროგრესი? და რა იცვლება ახალი საკუთრების შედეგად?
ჩვენ ჯერ კიდევ ვართ Kindred Group-ში ინტეგრაციის პროცესში. ეს არის გლუვი პროცესი ნათესავებისგან ჩვენი იდენტობისადმი დიდი პატივისცემით. ჩვენი წინა აქციონერი, Rank Group, მძიმედ დაზარალდა Covid-ით, რაც გავლენას მოახდენდა ბელგიაში ბიზნესის გაყიდვის გადაწყვეტილებაზე.
Kindred არის დინამიური და ინკლუზიური კორპორაცია სამეწარმეო სულისკვეთებით და ძალიან ორიენტირებულია შესაბამისობის საკითხებზე, როგორიცაა პასუხისმგებელი თამაშები, AML და GDPR საკითხები.
ონლაინ დეპარტამენტთან სინერგიული შეხვედრების საშუალებით, ჩვენ ვიკვლევთ გზებს, რომლითაც შეგვიძლია ვითანამშრომლოთ ორივე გარემოში და გამოვიკვლიოთ მომავალი მარკეტინგული ინსტრუმენტები, რომელთა განხორციელებაც შეგვიძლია.
Kindred-ის შეძენა ძალიან კარგად იყო აღქმული ჩვენი თანამშრომლებისა და სხვა დაინტერესებული მხარეების მიერ. Kindred არის სტრატეგიული პარტნიორი, რომელსაც სურს უზრუნველყოს თავისი ონლაინ კაზინოს ინტერესი ბელგიაში, განსხვავებით სააქციო პარტნიორისგან, რომელიც ყიდულობს კაზინოს სამ/ხუთ წელიწადში მოგების მიზნით გაყიდვის მიზნით.
Kindred აქ დასარჩენად არის და ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ წვლილი შევიტანთ მათ ბიზნესის განვითარებაში ბელგიაში.
