ოპერატორის სიახლეები
აშშ – პატრიკ კოტინგემი უერთდება GLI-ს
By ფილ - 21 წლის 2017 აპრილი
Gaming Laboratories International (GLI) ახლახან მიესალმა ახალ დამატებას შეერთებული შტატების კლიენტთა მომსახურების გუნდში პატრიკ კოტინგემში.
ინდუსტრიის მზარდი მოთხოვნილების ტემპის შესანარჩუნებლად და მომხმარებელთა საუკეთესო სერვისის მიწოდებისას, კომპანიისთვის გადამწყვეტი იყო კლიენტთა მომსახურების სხვა წარმომადგენლის დამატება.
კლიენტთა მომსახურების წარმომადგენლის ამჟამინდელი როლის შესრულებისას, კოტინგჰემი უწევს მომსახურებას და კონსულტაციებს რამდენიმე ძირითადი სათამაშო და ლატარიის მომწოდებლებს.
GLI-ის კლიენტთა მომსახურების უფროსმა დირექტორმა პატრიკ მურმა თქვა: „მოხარულები ვართ, მივესალმოთ პატრიკს გუნდში, რადგან ის დაგვეხმარება მსოფლიო დონის მომხმარებელთა მომსახურების დაუნდობელ ძიებაში, რომლითაც ცნობილია GLI. პატრიკი ჩვენი გუნდის ძლიერი დამატებაა, მით უმეტეს, რომ მას აქვს სათამაშო ინდუსტრიის გამოცდილება საინფორმაციო ტექნოლოგიებში, ტესტირებასა და სათამაშო ოპერაციებში. ეს გამოცდილება საშუალებას მისცემს პატრიკს გახდეს მნიშვნელოვანი რესურსი GLI-ს კლიენტთა ბაზისთვის. GLI არასოდეს დგას თავის მიზანში, უზრუნველყოს შეუდარებელი მომხმარებლის გამოცდილება, და მე მჯერა, რომ პატრიკი იქნება მნიშვნელოვანი ნაწილი იმ დონის მომსახურებისა და ექსპერტიზის მიწოდებაში, რომელსაც GLI-ს კლიენტები ელოდნენ ჩვენგან.”
ბ-ნი კოტინჰემი შეუერთდა GLI-ს 2015 წელს, როგორც ტესტის ინჟინერი და უმთავრესად დაევალა ელექტრონული სათამაშო მოწყობილობების ტესტირება და სერტიფიცირება. ის ასევე მჭიდროდ თანამშრომლობდა GLI-ს ტესტის ავტომატიზაციის ჯგუფთან, სადაც დაეხმარა მოწინავე ტესტის ავტომატიზაციის პროცესების შემუშავებასა და განხორციელებას.
GLI-მდე კოტინჰემი მუშაობდა USANG-ში კომპიუტერული ქსელების სპეციალისტად. ამის შემდეგ ის მუშაობდა South Point Casino-ში, როგორც სლოტ დამსწრე, შემდეგ კი, დანაკარგების პრევენციის დეპარტამენტის ზედამხედველი. საბოლოოდ, ის გახდა უსაფრთხოების ოფიცერი.
