ინტერაქტიული

დიდი ბრიტანეთი - კონკურენციისა და ბაზრის ორგანო იღებს ზომებს ონლაინ კომპანიების წინააღმდეგ

გაერთიანებული სამეფოს კონკურენციისა და ბაზრის ორგანო იწყებს სააღსრულებო მოქმედებებს ონლაინ აზარტული თამაშების რიგი ოპერატორების წინააღმდეგ, რომლებიც ეჭვმიტანილია სამომხმარებლო კანონმდებლობის დარღვევაში.

4.5 მილიარდი ფუნტი სტერლინგის სექტორის გამოძიებას აძლიერებს, CMA მოქმედებს იმიტომ, რომ თვლის, რომ ადამიანები არ იღებენ იმ გარიგებას, რომელსაც მოელიან ხელმოწერის აქციებიდან და ოპერატორები უსამართლოდ იკავებენ ხალხის ფულს.

ეს მოჰყვება აზარტული თამაშების კომისიასა და CMA-ს შორის ერთობლივი მუშაობის პროგრამას, რათა დაძლიონ საერთო შეშფოთება იმის შესახებ, ექცევიან თუ არა ადამიანებს ონლაინ აზარტული თამაშების ოპერატორები სამართლიანად.

რეგისტრაციის აქციები შექმნილია იმისთვის, რომ მოიზიდოს მოთამაშეები კაზინოს მსგავს სათამაშო ვებსაიტებზე, ბონუს ფულადი სახსრების შეთავაზებით, როდესაც ისინი საკუთარ ფულს ჩადებენ. თუმცა, CMA შეშფოთებულია, რომ ადამიანები ხშირად ვერ იღებენ გარიგებას, რომელსაც ელოდნენ, რადგან აქციები მოყვება პირობებს და პირობებს, რომლებიც ხშირად დამაბნეველი და გაურკვეველია და, ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება იყოს უსამართლო.

კლიენტებს შეიძლება მოუწიონ ასჯერ თამაში, სანამ მათ მიეცემათ ფულის გამოტანის უფლება, ასე რომ, მათ არ აქვთ არჩევანი დატოვონ სამსახური, სანამ ისინი წინ არიან და წავიდნენ თავიანთი მოგებით, როცა ეს სურთ.
მაშინაც კი, როდესაც მოთამაშეები არ დარეგისტრირებულნი არიან აქციაზე, არსებობს შეშფოთება, რომ ზოგიერთი ოპერატორი აჩერებს კლიენტებს ფულის ამოღებას მათი ანგარიშებიდან. CMA-ს უთხრეს მომხმარებლებმა, რომ ზოგიერთ ფირმას აქვს მინიმალური თანხის განაღდება, ვიდრე თავდაპირველი დეპოზიტი, ან აყენებს დაბრკოლებებს ფულის გამოტანის გზაზე.

ნიშა არორამ, CMA-ს მომხმარებელთა აღსრულების უფროსმა დირექტორმა, თქვა: ”ჩვენ ვიცით, რომ ონლაინ აზარტული თამაშები ყოველთვის სარისკოა, მაგრამ ფირმებმა ასევე უნდა ითამაშონ სამართლიანი. ადამიანებმა უნდა მიიღონ გარიგება, რომელსაც ელოდნენ, თუ ისინი დარეგისტრირდებიან აქციაზე და შეეძლოთ თავიანთი ფულით გასვლა, როცა სურთ.”
„სამწუხაროდ, გავიგეთ, რომ ეს ყოველთვის ასე არ არის. ახალი მომხმარებლები იზიდავენ მაცდური აქციებით მხოლოდ იმისთვის, რომ კამათელი დატვირთული იყოს მათ წინააღმდეგ. და მოთამაშეებს შეუძლიათ იპოვონ მთელი რიგი დაბრკოლებები მათ გზაზე, როდესაც სურთ ფულის გატანა.

„ამიტომ ჩვენ დღეს ვიწყებთ სააღსრულებო მოქმედებას, სადაც ვფიქრობთ, რომ კანონი დაირღვა. ჩვენ ასევე ვთხოვთ ადამიანებს, რომლებსაც უჭირდათ ფულის ამოღება ონლაინ აზარტული თამაშების დროს, გვითხრან ამის შესახებ და დაგვეხმარონ ამ საკითხის კიდევ უფრო გამოძიებაში.”

აზარტული თამაშების კომისიის აღმასრულებელმა დირექტორმა სარა ჰარისონმა დასძინა: „აზარტული თამაშების ოპერატორებმა უნდა მოექცნენ კლიენტებს სამართლიანად - მაგრამ ზოგიერთი ეყრდნობოდა გაურკვეველ პირობებს ძალიან ბევრი სტრიქონით. მიუხედავად იმისა, რომ CMA იღებს აღმასრულებელ ზომებს მომხმარებლის კანონმდებლობის დაცვის შესახებ, აზარტული თამაშების ინდუსტრიას არ უნდა ჰქონდეს ილუზია, რომ თუ ისინი არ შეასრულებენ სამომხმარებლო კანონმდებლობას, ჩვენ ამას მივიჩნევთ, როგორც მათი სამოქმედო ლიცენზიის დარღვევას და მივიღებთ გადამწყვეტ ზომებს.

CMA-მ დაიწყო გამოძიება აზარტული თამაშების სექტორის მიერ მომხმარებელთა დაცვის კანონთან შესაბამისობაზე გასული წლის ბოლოს, მას შემდეგ რაც გაიგო მთელი რიგი შეშფოთების შესახებ, რომლებიც ვარაუდობდნენ, რომ ზოგიერთი ოპერატორი არ ეპყრობოდა მათ მომხმარებლებს სამართლიანად. 800-მდე უკმაყოფილო მომხმარებლის მოსმენის გარდა, მან ასევე მოითხოვა კომპანიებისგან პასუხის გაცემა კითხვებზე, თუ როგორ მუშაობენ ისინი და ყურადღებით შეისწავლა თამაში სხვადასხვა ვებსაიტებზე.

რამდენიმე ოპერატორის იდენტიფიცირების შემდეგ, რომლებიც არღვევენ სამომხმარებლო კანონმდებლობას, CMA ახლა იღებს სააღსრულებო ზომებს და მის განკარგულებაში აქვს მთელი რიგი უფლებამოსილებები, რათა დასრულდეს ნებისმიერი უკანონო ქმედება.

ეს გამოძიება აზარტული თამაშების კომისიასთან ერთობლივი მუშაობის პროგრამის ნაწილია სათამაშო ინდუსტრიაში სამართლიანობისა და გამჭვირვალობის საკითხების მოსაგვარებლად. ისევე როგორც აღსრულების საქმეები, გამოძიებამ შეიძლება გამოიწვიოს შემდგომი ქმედებები, CMA-დან ან აზარტული თამაშების კომისიიდან, ონლაინ აზარტული თამაშების სექტორში პრაქტიკის გასაუმჯობესებლად.