[bsa_pro_ad_space id=1 ბმული=იგივე] [bsa_pro_ad_space id=2]

გამოტოვება

Pulse

რეალობის რეალობა – საიმონ თომასი, კაზინო იპოდრომი

By - 13 წლის 2024 მაისი

წამყვანი აღმასრულებელი დირექტორის შთამბეჭდავი საერთაშორისო კოჰორტა, რომლებიც იზიარებენ თავიანთ პერსპექტივებს, შეშფოთებასა და ხედვებს მომავალი წლისთვის, IAGA სამიტის აღმასრულებელი დირექტორის მრგვალი მაგიდა გამოთქვამს აზრს საკითხთა ფართო სპექტრზე, მათ შორის ყველაზე დიდ გამოწვევებზე და შესაძლებლობებზე, რომლებსაც ისინი ხედავენ ინდუსტრიის წინაშე. პანელი სიმონ თომასი, აღმასრულებელი თავმჯდომარე, The Hippodrome Casino London, წინასწარ ათვალიერებს თემებს, რომლებსაც ის განიხილავს ვაშინგტონში, 28-30 მაისი.

სიმონ, რა არის თქვენთვის ყველაზე აქტუალური საკითხები თქვენი ბიზნესის წინაშე ახლა – და რას ხედავთ ჰორიზონტზე?

მე მტკიცედ მჯერა, რომ ყველა "აქტუალური საკითხი" რეალურად შესაძლებლობებია. აშკარა გამოწვევები, რომლებიც ყველას წინაშე დგას, თანაბრად აძლევს კარგ ბიზნესს შესაძლებლობას აჯობონ, თუ მათ კარგად ვმართავთ, და მე მოუთმენლად ველი მომდევნო რამდენიმე თვეს. ვფიქრობ, ზაფხული ძალიან დატვირთული პერიოდი იქნება, რადგან ლონდონი საბოლოოდ ივიწყებს თავის კოვიდ ტრავმას და მყარად დგას ფეხზე. ვინ იცის, შესაძლოა პარიზის ოლიმპიური თამაშებიდან რამდენიმე სტუმარიც მივიღოთ.

ცხადია, დიდი ბრიტანეთის აზარტული თამაშების აქტის მთავრობის განხილვა ძალიან მოსალოდნელია. მრავალწლიანი დისკუსიისა და მოლაპარაკებების შემდეგ კულტურის მედია და სპორტის დეპარტამენტთან, ჩვენ მოუთმენლად ველით საკანონმდებლო ცვლილებას, რომელიც გააუმჯობესებს აზარტული თამაშების ფართო სექტორში არსებულ საკითხებს, მაგრამ ასევე გაუხსნის გზას ინოვაციებისა და ინვესტიციებისთვის დიდი ბრიტანეთის მიწაზე. კაზინოები, სადაც ფსონები დაშვებულია კაზინოებში და სხვა სათამაშო აპარატებში. ამაღელვებელი დრო.

ევროპული კაზინოები უკან დაბრუნდნენ Covid-ის შემდეგ, მაგრამ ცხოვრების ხარჯების ზრდა აგრძელებს დისკრეციულ ხარჯებს - არის ეს საკითხი იპოდრომისთვის / ცვლით თუ ადაპტირებთ თქვენს შეთავაზებას საპასუხოდ?

ეს რთული დროა, ამაში ეჭვი არ მეპარება. ცხოვრების ღირებულება, პროდუქციის ხარჯები, ტრანსპორტირება, მომხმარებელთა ნდობა დაბალ ზღვარზე, მზარდი დანაშაული; გარემოებები, როგორც ჩანს, ეწინააღმდეგება ბიზნესს.
მაგრამ ჩვენ გვაქვს გამონათქვამი იპოდრომზე; იპოვნეთ გზა ან გააკეთეთ გზა. თავხედურად მოიპარეს ჰანიბალისგან, როდესაც ის გეგმავდა თავისი სპილოების გადაყვანას ალპებზე. ჩვენს შემთხვევაში, ეს ნიშნავს, რომ პრობლემების უმეტესობის გამოსავალი არსებობს.

ჩვენს სისხლში არ არის გათვალისწინებული ხარჯების შემცირების სტრატეგიები და უკან დახევა, რასაც ამდენი ბიზნესი აკეთებს მკაცრ დროში. ჩვენი პოლიტიკაა უბრალოდ გავხადოთ ყველაფერი უკეთესი მომხმარებლისთვის.

დროდადრო ჩვენ ვხედავთ, რომ დარბაზები მუხრუჭებს ურტყამს ბრენდის ღირებულებებს ურნაში, რადგან ისინი ზოგავენ ფულს და აწვდიან ნაკლებს; ეს არის მომხმარებლების განთავისუფლების უტყუარი გზა.

Covid-ის დროს ჩვენ ჩავდეთ 3 მილიონი ფუნტი ახალ სივრცეებში, მათ შორის სამსაფეხურიანი გარე ტერასა და ახლანდელი Chop Chop-ის დასაწყისი, ახალი ჩინური რესტორანი, რომელიც გადახტა წარმოუდგენელ მე-10 ადგილზე Trip Advisor-ის ლონდონის საუკეთესო რესტორნების სიაში; ჩვენ დავასრულეთ ეს სამუშაო რეკორდულ დროში, რადგან დახურულები ვიყავით და დარწმუნებულები ვიყავით ჩვენს ხელახლა გახსნაში. ჩვენ გამოვიყენეთ ჩაკეტვა, რათა გვეფიქრა იმაზე, თუ რა ცვლილებები შეგვეძლო შეგვეტანა ბიზნესში, გადავაფორმოთ და გადავაყალიბოთ. ადგილი ასევე ცარიელი იყო და საუკეთესო მშენებლები იყვნენ ხელმისაწვდომი, ასე რომ, რა უკეთესი დროა ავაშენოთ მომავლისთვის.

2024 წელს ჩვენ უფრო გადაწყვეტილი ვართ, ვიდრე ოდესმე, შევთავაზოთ მომხმარებელს მეტი მეცხრე ბარის, საიდუმლო ბარის, რეფორმატირებული Heliot Steak House-ის გარდაუვალი გახსნით და ამბიციური გეგმებით, გავაფართოვოთ ძველი თეატრის სახურავზე და საკულტო ეტლამდე, რომელიც გადაჰყურებს. მთელი ვესტ-ენდი. ეს არ არის პატარა პროექტები, მაგრამ მე ვფიქრობ, რომ ცხოვრება უფრო საინტერესოა, როცა დიდად ფიქრობ.

თქვენ ყოველთვის იყავით უახლესი სათამაშო ტექნოლოგიების ადრეული მიმღები – რით ხართ ამჟამად აღელვებული და რას ერიდებით?

რაც შეეხება საჭეს: ვირტუალური რეალობის შესახებ ბევრ მიდგომას ვიღებ. რაც გარკვეულწილად მაღიზიანებს, იმის გათვალისწინებით, რომ 20 წელი დავხარჯე ბიზნესის განვითარებასა და მართვაში, რომელიც მიზნად ისახავს საუკეთესო "რეალური ცხოვრების" გამოცდილების მიწოდებას. რატომ მინდა შემოვიტანო ტექნოლოგია, რომელიც საშუალებას აძლევს ადამიანებს ვირტუალურად დატოვონ შენობა, რომლითაც ასე ვამაყობ. ძალიან მოენატრებოდნენ. მე მინდა რეალობის გადმოცემა.

რაც აღმაფრთოვანებს: არის სლოტ აპარატების შესანიშნავი წინსვლა, მათ შორის სენსორული ეკრანი, ინტერაქტიული ბონუს რაუნდები, პროგრესული ჯეკპოტები – ეს ყველაფერი აძლიერებს თამაშს და აწვდის ისეთ ინოვაციას, რომელსაც ჩვენს მომხმარებლებს შეუძლიათ ისარგებლონ და, როგორც ჩანს, საბოლოოდ შეგვიძლია შევთავაზოთ მათ რიცხვებში. უნაღდო ანგარიშსწორება ხელს შეუწყობს ტრანზაქციების გამარტივებას და მოხერხებულობის გაუმჯობესებას და საოპერაციო ხარჯების შემცირებას, ხოლო სახის ამოცნობა და ხელოვნური ინტელექტი უფრო სასარგებლო გახდება.

უნივერსიტეტში ვსწავლობდი ელექტრო ინჟინერიას. მე ვარ ტექნიკური საზრიანი და აღფრთოვანებული ვარ, როგორც შემდეგი ადამიანი, რომ ვნახო, რა შეუძლია მას. მე ასევე ორიენტირებული ვარ იმაზე, თუ რა სურს ჩემს მომხმარებელს, ასე რომ, ყველა წინსვლას უყურეთ იმ ხედვით, თუ როგორ უნდა გრძნობდეს ჩვენს მომხმარებელს ამის შესახებ, და ჩემი მომხმარებელი არ არის მოზარდი.

დაიცავით ტექნოლოგია (თუმცა არ არის აუცილებელი სათამაშო ტექნოლოგია), რას ხედავთ ხელოვნური ინტელექტის შესაძლო აპლიკაციებად ხმელეთზე დაფუძნებული თამაშების სექტორში? არის თუ არა რაიმე საფრთხე, რასაც თქვენც წარმოიდგენთ?
ამჟამად სამი ძირითადი სფეროა, რომლის ხილვაც AI-ს დაგვეხმარება: მოთამაშის გაძლიერებული გამოცდილება; ოპერატიული ეფექტურობა და შესაბამისობა. ჯერ ადრეა, მაგრამ ეს უნდა დაეხმაროს. უბრალოდ გაირკვევა როგორ!

IAGA-ს სამიტი მიმდინარე წელს ტარდება ვაშინგტონში – როგორი იქნება თქვენი გზავნილი პოლიტიკის შემქმნელებისთვის სახმელეთო კაზინოს ინდუსტრიასთან დაკავშირებით, რა დახმარებას, მხარდაჭერასა და ყურადღებას ისურვებდით თქვენი ინდუსტრიისთვის?

მე მოვუწოდებ პოლიტიკის შემქმნელებს გააკეთონ სამი რამ, როდესაც საქმე ეხება კაზინოებს. ნომერ პირველი - დაუთმეთ დრო, რომ ნამდვილად გაიგოთ რას ვაკეთებთ, როგორ ვმუშაობთ და ჩვენი ადგილი იმ თემებში, რომლებსაც ვემსახურებით. მოდი, ვაღიაროთ, რომ სიტყვა კაზინო უხდება ფერად მითოლოგიას; მაგრამ რეალობა სულ სხვაა. მეორე - პატივი ეცით კაზინოს კლიენტების სურვილებს, თუ როგორ აირჩევენ ისინი - როგორც მოზრდილები - თავიანთი დარტყმის მისაღებად.

ზოგიერთი მორალისტის მტკიცებისგან განსხვავებით, კაზინოს მოთამაშეები არიან ინტელექტუალური და ინფორმირებული მომხმარებლები. მათი კონფიდენციალურობისა და არჩევანის უფლება დაცული უნდა იყოს გონივრულ პარამეტრებში; და ისინი იმსახურებენ იმავე პატივისცემას, როგორც ზოგადად მომხმარებლების მიმართ.

ნომერი სამი – ოპერატორებთან მუშაობა მომხმარებლისთვის სტანდარტების ასამაღლებლად – მომსახურებისა და სიამოვნების, ასევე ზიანის პრევენციის თვალსაზრისით. გვესმოდეს, თუ როგორ შეიძლება პოლიტიკის გადაწყვეტილებები გაზარდოს ან შეამციროს ჩვენი მომხმარებლების გამოცდილება და სიამოვნება.

უკაცრავად, არის მეოთხე. და, შესაძლოა, ყველაზე მნიშვნელოვანი. არ დაგავიწყდეთ, კაზინო არის გართობა, სიამოვნება, ადამიანები, რომლებიც მეტაფორულად იგდებენ ფეხსაცმელს და იცინიან. აზარტული თამაშების საწინააღმდეგო ლობის კრიტიკის ცუნამია, რომელიც მუდმივად ივიწყებს აზარტულ თამაშებში მონაწილე ადამიანების დიდ უმრავლესობას, ამას აკეთებენ სიამოვნებისთვის, თამაშობენ ფრთხილად და დაცულები არიან. კარგი მიზეზის გამო, ადრეულ მანქანებს "გასართობი" უწოდეს. ახლაც ისეთივე სიმართლეა, როგორც მაშინ.

გაზიარება მეშვეობით
ბმულის კოპირება